电话销售!为何如此艰难?

来源:小满老师  |  2019-01-05 09:24:44

电话销售现在是很多企业及公司比较依赖的一种推广及营销渠道,通过人工大批量的电话拨打实现筛选出意向客户以及产品的推广、知名度的曝光。作为现在销售模式中最常见、最普遍的销售方式,对很多公司的客户筛选、规模扩张提供了很大的帮助。

电话销售

作为一种主流的销售方式,电话销售模式也难以避免地会有各种问题:

电信诈骗的阴影+烦不胜烦的电销保险

在2007年,平安财险向保监会报批了一项产品:电销保险。而电话销售也就此兴起。随后大批保险公司纷纷紧随其后,但由于当时人们对于保险行业的不相信、不认同,把当时电话推销保险的一律视为骗子,对于保险公司的电话更是烦不胜烦。再加上后来的电话诈骗,电话销售被搅浑已成定局。

新客户不好获取、老客户跟进困难

据了解,一般电销公司要求员工至少200个呼出,2小时的有效时长。电话销售每天需要大量的拨打电话去筛选意向客户。不仅需要争取添加好友,还需要时刻关注客户们的意向,及时与客户互动、跟进。又要开发新客户、也要维持老客户,工作难度较高,效率较低。

招人留人困难,人员变动大,客户流失

电话销售

长时间的打电话会让销售人员陷入麻木、枯燥乏味的销售模式也会让销售人员失去耐心,再加上客户的刁难,冷漠,常常会影响员工的积极性,造成较大的人员流动。而销售人员的变动往往又会引起客户流失。

相信各位企业朋友在2018年或多或少都接触过智能名片项目,客满AI智能名片是一款以微信小程序为载体,搭载企业官网、企业商城、AI雷达、微客服、BOSS助手等强大功能的新一代智能名片。致力于打造微信名片系统营销生态链,以期帮助和解决更多商家的销售难题。客满名片要如何解决上述难题呢?

个人名片、企业官网 企业动态增强可信度

通过客满名片可以详细的展示个人真实信息,大大提升了个人的可信度。并且还搭载了企业官网为您背书,全方位展现企业实力。名片中的企业官网不仅统一输出了公司形象、实现了产品信息、品牌信息的精确而全面的传达,更有企业动态能够实现企业、员工的实时信息展示,和客户良好的沟通互动。

AI雷达实时监控用户 图表直观呈现客户意向

电话销售人员需要电话号码来沟通,也常常因为这个原因需要加班加点搜集大量电话信息。当使用上客满名片之后,任何一个点击过你名片或者扫描过名片码的客户都会被AI雷达记录并反馈到销售手中。不但如此,AI雷达还会记录下客户的行为轨迹,并针对其轨迹分析出客户的兴趣爱好,是否对产品、企业感兴趣等等。帮助销售人员能够在适当的时机主动出击,联系客户。优化电销人员工作结构,提升人效。

电话销售

BOSS助手省心省力

刚刚我们也提到了,电话销售人员的变动相较其他行业其他岗位会更加频繁,人员的频繁变动难免引起客户资源的流失。而客满名片可以帮助员工建立自己的客户库:消息群发结合分类标签方便管理客户;客户唤醒提升了用户黏性。即使员工离职,BOSS助手能够一键交接员工名下所有客户资源,不流失任何一个客户。

电话销售

有了客满名片之后,电销公司不仅优化了销售人员的工作结构,帮助销售人员提升成交率,能够让销售人员为企业创造更多价值;也能帮助管理者更加轻松地了解到员工状态、项目进度,实现企业与员工双赢。还不赶紧试试?

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